(资料图)
1、存在以下行为的，属于违反消费者保障质量规定： （1）商品存在缺陷的。
2、 （2）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的。
3、 （3）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的。
4、 （4）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
5、 （5）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。
6、 （6）销售的商品数量不足的。
7、 （7）服务的内容和费用违反约定的。
8、 （8）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。
9、 （9）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
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